1. Voorstelling van het bedrijf
Deckyourdecor is een online winkel die meubels, woonartikelen en accessoires verkoopt aan consumenten in Nederland. Het bedrijf is eigendom van en wordt geëxploiteerd door DECK YOUR DECOR LLC.
Bedrijfsinformatie:
Naam van het bedrijf: DECK YOUR DECOR LLC
Adres: 32404 SW 203RD CT, HOMESTEAD, FL 33030, Verenigde Staten
EIN: 99-0898098
Telefoon: +1 5042661362
E-mail: info@deckyourdecor.com
Openingstijden klantenservice: 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Reactietijd e-mail: binnen 24 uur
De website richt zich op consumenten in Nederland en biedt duidelijke bedrijfsinformatie, waaronder naam, adres, contactgegevens en openingstijden, zodat consumenten deze informatie kunnen raadplegen vóór aankoop.
2. Productassortiment
Deckyourdecor verkoopt meubels, woonartikelen en accessoires voor huishoudelijk gebruik. De productcategorieën op de website omvatten:
- Woonkamermeubilair
- Slaapkamermeubilair
- Kantoormeubilair
- Badkamermeubilair
Elke productpagina bevat informatie over afmetingen, kleur, materiaal, gewicht en garantie. De afbeeldingen dienen ter illustratie; de werkelijke kleur kan licht variëren afhankelijk van scherm, lichtomstandigheden of productiebatch.
3. Productinformatie en aankooptransparantie
De website verstrekt de volgende informatie per product:
- Productnaam
- Afmetingen, materiaal, kleur, gewicht en garantieperiode
- Productafbeeldingen
- Prijs, belasting en totaalbedrag van de bestelling
- Leveringsmethode, geschatte levertijd en transportinformatie
- Klantenservice- en garantiegegevens
Consumenten kunnen deze informatie bekijken op de productpagina en tijdens het afrekenen om hun bestelling te controleren vóór betaling.
4. Logistiek en levering in Nederland
Na betaling wordt de bestelling verwerkt volgens de volgende stappen: bevestiging, voorbereiding, verpakking en verzending.
De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van productgrootte, voorraad, logistieke planning, afleveradres of feestdagen. Na verzending kan de klant de bestelling volgen via het trackingnummer van de vervoerder.
Eventuele verzendkosten worden weergegeven op de betaalpagina, zodat de consument het totaalbedrag vóór betaling kan controleren.
Bij vertraging, trackingproblemen, adresverificatie of transportschade kan de klant contact opnemen via info@deckyourdecor.com, met vermelding van het bestelnummer, contactgegevens en indien mogelijk foto’s of trackinginformatie.
5. Belastingen, btw en DDP
Alle prijzen zijn inclusief de toepasselijke Nederlandse btw van 20%. Op de betaalpagina kan de consument prijs, belasting en verzendkosten controleren. Het totaalbedrag vóór betaling is het definitieve te betalen bedrag.
Deckyourdecor gebruikt het DDP-model (Delivered Duty Paid / geleverd rechten betaald) voor bestellingen in Nederland. Invoerrechten, btw en douanekosten zijn al inbegrepen bij de afhandeling. De consument hoeft geen extra kosten bij levering te betalen.
Indien douane of transport aanvullende informatie vereist, zal de klantenservice contact opnemen via de opgegeven gegevens. Zorg ervoor dat alle bestelgegevens correct zijn om vertragingen te voorkomen.
6. Klantenservice, after-sales en privacybescherming
Klanten kunnen contact opnemen via:
E-mail: info@deckyourdecor.com
Telefoon: +1 5042661362
Openingstijden: 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Reactietijd: binnen 24 uur
Voor snellere verwerking wordt aangeraden om bij contact het bestelnummer, productnaam, probleemomschrijving en eventuele foto’s toe te voegen. Voor logistieke vragen graag ook trackinginformatie meesturen.
Deckyourdecor gebruikt persoonsgegevens uitsluitend voor orderverwerking, betalingsbevestiging, levering, klantenservice en wettelijke verplichtingen. Persoonsgegevens worden nooit verkocht. De website neemt redelijke maatregelen om gegevens met betrekking tot bestellingen, contactgegevens en betalingen te beschermen.